Apple tiene miedo de sus usuarios

Si, se que el titulo de esto suena como una sentencia sacada de “The IT Crowd“. Pero que tal, si Alguien por ahi, que algo sabe de encriptacion y criptografia, un tal Schneier, comenta que Apple incluira un codigo secreto en su Developer Kit para el iPhone.
iPhone Key
Esta llave es muy importante. Quizas tu no sabes que es. Apple sabe 🙂

18 84 58 A6 D1
50 34 DF E3 86
F2 3B 61 D4 37 74

Este codigo, iria incluido con cada Aplicacion hecha con este Developer Kit, y haria que esas aplicaciones no funcionen en dispositivos liberados.

Dicen cifras no oficiales expuestas por mi criptografo favorito, Bruce Schneir en Wired que Apple perdio entre 300 y 400 millones de dolares a causa de los iPhones desbloquedos. Aqui es donde el lector agil deberia preguntarse: Que les espera a las siguientes generaciones del cacharrito? Si siguen amarrando a la gente a operar con una unica empresa telefonica en cada pais, Apple va a seguir perdiendo dinero, mas aun, con todos los wanabbe/lusers/expertos en criptografia del planeta haciendo fuerza por intentar democratizar el acceso a un bien de lujo, como lo es el iPhone, para la mayoria de los paises. Historicamente, la chusma tiende a ganar. Y hoy en dia, la chusma con habilidades matematicas es mas ganadora (y numerosa) que nunca antes en la historia del hombre. La chusma es cada vez mas culta, y eso ayuda a que las empresas vendan tecnologia, pero tambien las aterra el nivel de control que la gente pueda tener de sus propios gadgets. Shits Happend.

Apple lo sabe, el mercado tiende a abrirse. Es ridiculo que a estas alturas del juego, en que tiene un kernel microkernel basado en software libre, y en un tiempo en el que ademas estan mas cerca del mundo open source que nunca en su historia, cierren un dispositivo que ha cambiado el mercado de tal forma. Apple nunca a dominado el mercado en ninguna de las areas en que a competido con sus productos (bueh, excepto en el dise~o.). Sera esa falta de triunfo lo que los lleva a usar un sistema de control draconiano en un dispositivo que esta cambiando el mercado en el que participa como nuevo elemento? Quiero pensar que se trata de una lucha por alcanzar la cima de la economia de este mercado. Pero, eso significa dinero, y el dinero se gasta o se mal invierte. La innovacion hace historia, y para eso, la manzana necesita de sus usuarios. Si Apple hubiera lanzado Facebook en vez del iPhone al dia de hoy Facebook seria un rotundo fracaso.

Pero, Oh, wait!

Olvidaba a Google. Si, Google otra vez!. El hardware vaporware SDK que esta por venir, con hardware incluido (dicen), se llama Android, y es una plataforma abierta escrita en Java (o, las ironias de la sociedad humana!), y por otro lado, los mismos Googlers lanzaron esta semana su Social Graph API. La competencia que quiere ser amiga del enemigo. No es esta industria hermosa? 🙂

Con los tiempos que corren, y si no es de extrema necesidad (aviso: seria muy estupido necesitarlo urgentemente), no compres un iPhone. Lo mejor esta por venir, sea de Apple o sus usuarios abriendo la plataforma a punta de matematicas, o Google y su futura estrella de la muerte, o quizas Nokia podria sorprendernos nuevamente. Hello n900!.

En esta batalla por el mercado, la unica que esta perdiendo es Apple, y por KnockOut tecnico, lamentablemente. O quizas no tan lamentablemente.

Hice algo para Paula

Si bien, fue hace harto tiempo, y ultimamente me he alejado un poco del equipo de desarrollo (aunque, eventualmente, volvere!), yo trabaje poniendo mi grano de arena en lo que es hoy el sitio web de la Revista Paula.

Trabaje en la confeccion del blog, y otro par de detalles en el resto del sitio. El blog fue intervenido desde la composicion original que hice, pero esos son los gajes del oficio 🙂

Revista Paula Web

Me ha alegrado mucho el recibimiento que tuvo el sitio de parte de la gente, las lectoras por sobre todo, que se han mostrado muy avidas de comentar en los articulos de la revista (en los que no tengo nada que ver, por cierto).

En la casa de mis padres siempre habia una revista paula, y la verdad, me entretenia leer las entrevistas y reportajes, por lo que, poner un grano de arena en la evolucion a internet de la revista, ha sido todo un honor.

PD.: Nunca escribo sobre las cosas remuneradas en que trabajo, pero, necesito sentar un precedente para armar una lista, publica y en este mismo canal, de las cosas que he hecho. Pronto, se viene, la vida es cambio.

Modelos de negocio defectuosos: iPhone Hype

Cuando vi como se movían los iconos del cacharro, alucine. OpenGL pensé. Luego vi que la CPU no era mas que un ARM de poco más de 600 mhz… OpenGL no podía andar bien en semejante cacharro. Alucine más aún al no saber que carajos tenía corriendo. Este era un gran movimiento de marketing para que estuviera en ese trance 😐

Ahora, mirando la forma de los contratos del iPhone en USA, más ganas me dan de tener un nokia n880 (aunque no sea telefono). Por lo menos se que clase de software tendré, por una cantidad de dolares/funciones parecida…

Ahora, el argumento económico:

¿Porque el iPhone no es revolucionario?

  • El iPhone requiere un contrato de 2 años con AT&T.
  • Caro: Conlleva 2,280$, además de 1,730$ en gastos por concepto de wireless.
  • Doble facturación, cobran la llamada tanto al que la hace como el que la recibe.
  • Todo uso de la línea de teléfono está redondeada al alza.
  • Los usuarios pagan los “errores de red” o “Saturación de red”.
  • Cobran aunque la llamada no se realice completamente (descolgar el receptor de ella).
  • Añaden honorarios falsos a las facturas.
  • 175$ por finalizar el contrato.
  • Los mensajes internacionales son cobrados con un recargo, y archivos mayores de 300KB.
  • Aparte de tu cuota, tienes llamadas a 40 céntimos de dólar y si es en Roaming 69 céntimos.
  • Los servicios no son seguros y no puedes ocultar tu número de Móvil.
  • El actual servicio de Email, no admite adjuntos.
  • Usos prohibidos, como VOIP, p2p, juegos y más.
  • Los servicios que ofrecen no están pensados para usarlos constantemente, si lo haces pueden terminar la conexión.
  • El servicio Wifi está limitado, por evitar malos usos, a 150 veces por mes.

Intentar cargarse al cliente, no es nada nuevo para las grandes empresas, pero para una empresa que esta comenzando a insertarse en un mercado (el de la telefonía móvil) en que es una aparecida (aunque con lujo, y fuegos artificiales), es un movimiento un tanto idiota y pérfido.

Sera que apple se esta volviendo la compañía malvada por antonomasia? Luego de la crisis de las iBooks G3 (miles de personas demandando, y apple haciéndose la sorda), la crisis desatada y actual de las baterías de los iPod (que parece que todo el mundo ha olvidado), y la reciente cagada que les quedo con las baterías de los portátiles, da para pensar.

Apple se ha vuelto una mala compañia.

¿Será culpa del mercado o de un modelo de negocio malvado?

pd: ¿Mencione que los Nokia 770 estan a US$170? 😀

Consumidor de Cultura

Anoche tuve una asombrosa y clarificadora conversacion con un amigo especialista en propiedad intelectual, y luego de la guerra de argumentos sobre diferentes temas, comenzamos a hacer juegos de cifras, y la verdad, ajustadas a la realidad Chilena, el costo de la cultura de forma tradicional, versus, los costos no tradicionales, son bastante elocuentes:

Hablamos de lo que mi amigo y yo consideramos los indices “adecuados” de consumo cultural en un mes, los costos asociados a esto, y lo que significa en relacion a las ganancias mensuales medias de una habitante de la capital de nuestro país (si tomabamos la media nacional, el tema se ponía penoso).

Un ciudadano de Santiago, según cifras de la camara de comercio de santiago, gana en promedio mensualmente, 450.000 CLP (US$849). En el mercado nacional una pelicula en DVD tiene en promedio un valor de 12.000 CLP (US$22), una entrada al cine en horario normal, tiene un costo de 3.800 CLP (US$ 7), un libro de buena calidad, no hablo de una novela de Brian Weiss, hablo de un libro /bueno/, por ejemplo, “Una Breve Historia de Casi Todo“, de Bill Bryson, cuesta 24.000 CLP (US$45). En la capital del país una entrada en un teatro de buen nombre, con una obra buena sobre el escenario, haciende a los 15.000 CLP (US$28 ).

Así que, haciendo un breve resumen, si queremos ser consumidores directos de cultura en nuestra capital, siendo ciudadanos promedio, el costo de hacerlo, seria mas o menos el siguiente mensualmente:

1 Pelicula en DVD = 2% del sueldo mensual
1 Entrada al Cine = 0,84% del sueldo mensual
1 Buen Libro = 5,3% del sueldo mensual
1 Buena Obra de Teatro = 3,3% del sueldo mensual
Sub total 11,4%

Sumemosle a esto, dos CDs de buenas bandas, por ejemplo, siendo muy personal, el disco de la Javiera Mena, Esquemas Juveniles, 8.000 CLP (US$15), y el disco de Remix que hizo DJ Kicks de canciones de Erlend Öye, 15.000 CLP (US$28 ). Y si inclusive, vamos a alguno de los recitales de grandes bandas que pululan por la ciudad estos últimos meses, podriamos agregar unos 15.000 CLP (US$28 ) a todo esto… Veamos ahora como quedan nuestros porcentajes:

DVD + Cine + Libro + Teatro = 11,4% del sueldo mensual
2 Discos + 1 Recital = 5,1% del sueldo mensual

Osea, en un mes, un consumidor de cultura que sea completo, en nuestra ciudad, debe desembolsar un 16,5% de su sueldo, para satisfacer sus necesidades culturales, adquiridas por la via estandard. En dinero constante y sonante, todo esto significan 74.250 CLP (US$140). Como referencia, un almuerzo de buena calidad, en un buen restaurant, cuesta alrededor de 6.500 CLP (US$12,2).

Ok, esta es la alternativa tradicional. Un consumidor agresivo de cultura tradicional, gasta eso al mes en nuestra ciudad.

Ahora, veamos, cuanto gastamos los consumidores no tradicionales de cultura.

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Telefonica Bitch II

Desde el dia sabado 6 de abril Telefonica (mediante Terra) me tiene sin enlace en mi conexión ADSL.

Han levantado 5 reportes de fallo, he hablado con demasiados telefonistas, 3 supervisores y con el jefe de ingenieros. La respuesta: no existe.

Si, desde el sabado han revisado 3 veces el enlace desde la central (ubicada a 3 km de mi casa) hasta mi modem, y segun los tecnicos, todo esta bien, el enlace existe. Sin embargo, en NI UNA SOLA de esas oportunidades alguien me llamo para preguntarme si todo estaba bien.

Además, cuando llame, el día martes, para reclamar por lo lento de la solucion, me derivaron a un supervisor, que con indolencia frente a mi problema, me amenazo con cobrarme por una conexion multiusuario, a raíz del alto tráfico de mi enlace, y de la diversidad de mac address que se registran desde mi conexion. (uso muchas tarjetas de red, que cambio a menudo). Lo peor de la conversacion con ese supervisor? Era la segunda vez que hablaba con uno, y ninguno fue capaz de darme una solución.

Que le den a un cliente la excusa de: “Es que no tenemos comunicación directa con los técnicos, porque ellos son contratistas, por eso esto demora a veces”. A mi que carajos me importa?? Yo pago por un servicio que tiene un periodo de respuesta en caso de falla (por contrato) de 72 horas en dias laborales. Llevo 5 días laborales mas 2 de feriado con este lío, y hay cero respuesta.

Además, cero preocupacion por el cliente, ni una sola llamada para dar excusas, o decir: “si, estamos trabajando para resolver el problema, en 6 horas se soluciona”.

Lo bueno: en dos semanas mi zona tendra cobertura Wimax, gracias a Telmex. Ya me informe de los costos, y son un poco mas elevados que los de otros ISPs, pero, el tiempo de respuesta es de 48 horas en caso de fallas, y hay cierta posibilidad que el contrato sea modificado para reducir ese tiempo, con el consiguiente aumento de costos, obviamente.

Por ahora, necesito saber si hay alguna forma de denunciar estos abusos cometidos por Telefonica. A quién recurro? Sernac? MINTEL?

Ah, y lo peor de todo esto, como vivo en una calle de puros campos de mas de 2 hectareas, somos pocos vecinos, y conozco a todos los que tienen ADSL, y todos tienen sus enlaces funcionando. Claro que los otros 3, tienen enlaces de 160 kbps o menores, yo soy el unico que tiene 600kbps. Osea, por pagar más, me dan un peor servicio?

Sin ser yo un facho, me pregunto, ¿Se nos puso marxista Telefonica?

14/4/07, 15:30pm, Update:

Ayer, a eso de las 7 pm, me llamaron de telefonica, para decirme que hoy (sabado!) a las 9 am, unos técnicos iban a estar en mi casa para ver que andaba mal. Bueh, me levante hoy, a las 8 am, un sabado (!), para esperar a los pobres tipos. NADA! no aparecieron. Lo que si paso, es que a las 10 am no tenia tampoco telefono. Flor de mañana.

A eso de la 1 PM, prendi mi modem, a ver si por esas cosas de la vida tenia señal, y VOILA!
Funcionaba el teléfono, y el enlace de datos también.

Odio a telefonica con toda mi alma. A fin de mes me cambio a Telmex. Palabra.

Una de las pocas cosas buenas de estos días, es que mi amigo Javier, por fin logro conseguir el usuario y el password de los modem D-Link DSL-500B.

I’m a Telefonica Bitch

Desde hace 8 dias, Terra, mediante el intermediario y dueño de las lineas telefónicas, Telefónica Chile (duh!), me tienen en un status de materia oscura conocido como “Gestión de Redes” (digase con acento de “Carlos Pinto”). Estar en ese status es lo peor que te puede pasar, ya que deben revisar el cableado desde la central hasta tu casa, y según los atentos (sic) operadores del numero 107 de telefónica, ellos no tienen forma de comunicarse con los técnicos.

Su único medio de comunicación con ellos son las hojas de requerimientos, así que yo, muy abnegado, llamo dos veces al día para que a los tres técnicos que están encargados de mi tema, SE APUREN, CARAJO!.

En fin, según Telefónica, esto demora de una a tres semanas, así que tengo mucho que esperar. En Febrero me voy de vacaciones al norte, a muchos lugares. Así que, pueden encontrarme en mi celular si me necesitan con urgencia.

Estas han sido unas generosas vacaciones tomadas por obligación, gentileza de mi gran empresa amiga Timofonica Chile.

Fernando Ubiergo OWNED.

Fernando UbiergoMago de Oz (Españoles): Pista dos del tercer disco de la trilogia The Best Of (Rarezas), “Para Ella” (1). Una vil copia de “Cuando Agosto Era 21” de Fernando Ubiergo.

Una copia que no respeta los derechos de autor, ya que, Mago de Oz se adueña de la autoría de la canción, diciendo en su sitio oficial que la compusieron en 1989, además de cambiar la letra de la canción. Una vergüenza. Un atentado contra la libertad.

+ links:

Fernando Ubiergo РCuando Agosto Era 21 (Ac̼stico)
Fernando Ubiergo – Un café para Platón (Acústico)
Fernando Ubiergo & Lucybell РAgualuna (Ac̼stico)